Bardzo prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem. Znajomość jego treści, a tym samym zasad obowiązujących na terenie ośrodka Błękitna Laguna w Sarbinowie ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
- Warunkiem koniecznym do pełnej rezerwacji jest przedpłata na konto w wysokości 30% ceny pobytu. Wpłacenie zadatku jest jednoznaczne z akceptacją warunków rezerwacji oraz poniższego regulaminu. Na przedpłatę czekamy 2 dni, w przypadku jej braku, rezerwację uznaje się za nieważną.
Nr. konta: 18114020040000340281043375
- Pozostałą część należności za pobyt wraz z opłatą klimatyczną, należy uiścić gotówką w chwili przybycia, przed zakwaterowaniem.
- W dniu przyjazdu pobrana zostanie od Państwa kaucja w wysokości 300 zł za domek. Kaucja pobierana jest na poczet ewentualnego uszkodzenia wyposażenia domków oraz sprzętu dostępnego na terenie ośrodka. W przypadku braku uszkodzeń, kaucja zostaje zwrócona w dniu wyjazdu.
- Jeśli zależy Państwu na fakturze Vat za pobyt, bardzo prosimy o taką informacje w momencie dokonywania rezerwacji, ponieważ zgodnie z dnia 4 lipca 2019 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz.U.poz.1520), nie będzie możliwe “przepisanie” paragonu na fakturę VAT.
- W przypadku rezygnacji z części pobytu, późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego opuszczenia domków, wynikającego nie z winy właścicieli, nie ma możliwości zwrotu wpłaconych należności za pobyt w naszym ośrodku.
- Rezygnacja z pobytu po wpłaceniu zadatku, nie uprawnia do jego zwrotu.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 a kończy się o godzinie 10.00.
- Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna, która trwa od godziny 22.00 do godziny 6.00 rano.
- Serdecznie prosimy, by przed wymeldowaniem uprzątnąć zajmowany domek, a wszelkie nieczystości wynieść do pojemników na śmieci.
- Oddawanie domków do użytku jak i zdawanie kluczy po zakończonym pobycie odbywać się będzie w obecności personelu ośrodka. W trakcie zameldowania zostaną Państwo poinformowani o wyposażeniu domku jak i stanie technicznym pomieszczeń oraz urządzeń w nim dostępnych.
- W przypadku usterki powstałej w wyniku użytkowania sprzętu oraz mienia, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu personelowi.
- Szkody powstałe z winy wczasowiczów będą przez nas rozliczane na bieżąco.
- Na terenie domków zabrania się palenia tytoniu oraz świeczek. Zakaz palenia tytoniu obowiązuje także na terenie placu zabaw dla dzieci.
- Zakazuje się używania sprzętu elektrycznego jak i gazowego, który nie stanowi wyposażenia domków (np. grzałki elektryczne, palniki gazowe czy przenośne grzejniki).
- Samodzielna naprawa czy też modernizacja sprzętu będącego na wyposażeniu domków jest zabroniona.
- Zabrania się wnoszenia do domków materiałów łatwopalnych, wybuchowych i materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
- Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz przebywania osób trzecich po godzinie 22.00.
- Nasz ośrodek nie bierze odpowiedzialności za uszkodzone mienie – dotyczy parkujących przed ośrodkiem samochodów oraz pozostawione przed domkami jak i wewnątrz nich mienie.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za przejściowe niedogodności, wynikające z np. czasowego braku prądu lub wody, które są spowodowane przez niezależnych dostawców.
- Dzieci mogą korzystać z placu zabaw tylko pod nadzorem osób dorosłych.
- Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz grania w piłkę.
- Korzystanie z grilla możliwe jest jedynie w specjalnie wyznaczonych do tego celu miejscach.
- Zakazuje się przestawiania mebli w domkach.
- Uprasza się o nie wrzucanie do muszli klozetowej innych rzeczy niż papier toaletowy.
- Na każdy domek przypada jedno miejsce parkingowe.
- Uprasza się gości o uporządkowanie domków przed wyjazdem. W przypadku niezastosowania się do tego punktu regulaminu, pobierana będzie opłata za dodatkowe sprzątanie w wysokości 80 zł.